金秋送爽，皓月迎秋，举国同庆，万家团圆。为切实守护节日期间泰城供水 “生命线”，保障广大市民中秋、国庆假期用水安全稳定，市自来水公司提前谋划部署，细化工作举措，全方位织密双节供水保障防线。
提前部署周密谋划，压实保供责任链条。结合双节期间用水特点，公司细化完善供水保障方案和突发情况应急预案，明确各部门单位工作职责；严格落实领导带班、24小时专人值班制度，统筹调度供水生产、管网运维、应急抢修、客户服务等各项工作，确保各项举措落地落细、衔接顺畅。
全面排查隐患清零，筑牢安全供水防线。全面开展供水设施“拉网式”安全大体检，聚焦水厂生产设备、输水主管网、二次供水设施等关键点位，对取水、制水、输水、加压设备设施进行排查检修，建立隐患排查整改台账，实行清单化管理、销号式整改，确保各类安全隐患动态清零。<>
科学精准调度管控，保障供水平稳有序。依托供水调度系统，24小时实时监测管网压力、流量、水质等数据，精准研判用水高峰时段变化规律，动态优化供水调度方案，确保供水均衡、平稳，全力满足泰城生活生产用水需求。
严控水质检测标准，守护群众饮水安全。严格执行国家生活饮用水卫生标准，加密水质检测频次，对原水、出厂水、管网末梢水开展全覆盖检测，重点监测浑浊度、余氯、细菌等关键指标，保障用户喝上安全水、干净水、放心水。
坚守岗位暖心服务，供水服务全程在线。持续优化6992000供水服务热线，24小时受理群众用水咨询、故障报修、业务办理、投诉反馈等诉求。管网抢修队伍24小时待命，快速处置管网破损、水压异常、停水漏水等突发故障，最大限度缩短抢修时长、减少用水影响，以高效、暖心、优质的供水服务，提升群众节日用水幸福感和安全感。
如遇用水问题，请拨打供水服务热线0538-6992000。 |
