兹郑重推荐张龙艳参评本期"服务之星"。在日常供水服务中，她打破"用户报修—派单—上门"的被动传统模式，以"把工作做在前面"为核心理念，生动诠释了从"接诉即办"向"未诉先办"的高质量服务跨越。
一、 慧眼识痛点，不靠经验靠数据
        面对春季气温回升带来的用水量攀升，她没有坐等水压低的投诉工单，而是主动依托系统历年数据开展全面"回头看"。通过拉取往年同期水压类工单，精准梳理出了"易出现水压低的小区重点关注名单"，让服务排查从"盲人摸象"转变为"有的放矢"，展现了极强的数据思维与服务前瞻性。
二、 脚步沾泥土，深入一线解"梗阻"
        带着梳理出的名单，直奔重点小区一线。在现场敏锐地发现许多水压低的"隐疾"出在积攒杂质的总表和栋表上。针对这一情况，迅速开展专项清理维护工作，彻底疏通供水"梗阻"，让水流重新变得湍急，切实保障了居民在高峰期的用水体验。
三、 联动聚合力，共筑用水"安全网"
        她深知供水服务"最后一百米"的重要性，主动跨前一步，敲开小区物业的门。不仅将排查问题与用水预估与物业充分沟通，更协助物业提前开展内部管网自查。通过建立常态化沟通机制，他们将"单打独斗"转变为"联合作战"，大幅缩短了未来突发水压波动的解决时间。