刘冉同志作为我司二次供水管理中心的技术骨干，始终以守护城市供水“生命线”为己任，凭借严谨扎实的工作作风和高效精准的应急处置能力，成为基层岗位上的服务典范。其近期三次抢险案例，生动诠释了“供水安全无小事”的责任担当：
一、快速响应，精准排查隐患
        4月12日夜间，东岳鑫城小区反映水压不稳。刘冉同志21:30接报后立即赶赴现场，22:00抵达泵房检测，确认设备运行参数正常。经30分钟持续观察无异常波动，初步判断为瞬时干扰。为彻底排除隐患，次日主动返场对压力传感器等关键部件进行深度清理保养，最终保障供水持续稳定。
二、多方协同，高效恢复供电供水
        4月22日清晨，灌庄回迁小区突发停水。刘冉同志6:50接报，7:15抵达现场，确认为泵房停电导致设备停机。他迅速联动物业、村委及电力部门，1小时内锁定故障点，8:30恢复供电并重启设备，全程无缝衔接确保居民晨间用水需求。
三、技术攻坚，化解复合型故障
        4月23日早高峰，钾盐小区电力恢复后仍无法供水。刘冉同志7:20接报，8:10到达现场，诊断系停电引发设备程序锁死。通过专业复位操作迅速重启系统，观察供水设备压力恢复正常，确保用户洗漱早高峰用水无忧。
        刘冉同志以“故障不过夜”为行动准则，三次应急响应均实现1小时内到场、2小时内处置完毕，用实际行动践行了“供水安全守护者”的誓言，特此推荐为“服务之星”，望其事迹激励团队共筑民生保障防线。