刘冉同志是我司二次供水管理中心一名长期扎根一线的优秀员工。他始终以高度的责任感和使命感，默默守护城市供水“生命线”，将保障千家万户用水安全视为己任。其工作作风严谨扎实，生动诠释了“严、真、细、实、快”的深刻内涵，是基层岗位上闪耀的服务典范。 高效响应，守护供水生命线 2月7日21时，海普凤栖湾和凤凰城突发停水。刘冉团队接报后立即出动，半小时内抵达现场。经排查确认停电导致设备短暂停机，恢复供电后，他们坚持完成全面设备检测，直至深夜确保系统安全稳定才撤离现场。 精准诊断，化解设备危机 2月12日18时，雷诺名郡停水警报响起。刘冉火速赶赴现场，半小时内锁定进水压力传感器故障。面对复杂的设备系统，他果断更换故障元件，在居民晚高峰用水前恢复供水，离开前反复验证系统运行稳定性。 深夜驰援，保障民生不断流 2月17日22时30分，君悦山低区停水告急。刘冉团队顶寒风星夜出击，半小时内抵达现场。经精密检测，判定来水压力波动触发保护机制。通过专业参数调整和设备重启，一小时内恢复供水，用专业技术守护了数百户家庭的夜间用水安全。 刘冉同志以 “事不过夜”的紧迫感和“精益求精”的专业性，将问题解决在萌芽之时，将服务延伸到用户所需之处。无论是应急抢修的冲锋在前，还是日常巡查的一丝不苟，他始终以最迅速的反应、最专业的处置和最贴心的态度，践行着供水人的初心使命。鉴于刘冉同志突出表现，特郑重推荐其为“服务之星”。
