3月18日，公司工会精心组织“阳光心态 赋能成长”职工心理团辅活动，进一步增强客服人员的心理韧性，提升团队凝聚力和协作效率，为用户带来更温暖、更专业的服务体验。
        活动中，资深心理咨询师佟雪老师围绕提升认知、减少内耗、聚焦美好等内容，兼顾理论讲授与实操体验，帮助大家在“听讲”中学习，在“体验”中感悟，实现认知与行为的双重提升。讲座不仅阐释了相关心理学原理，更紧密结合工作特性，分享了诸多可操作的压力调适方法与沟通策略。参训员工逐步感知和调动自身“希望、乐观、韧性、自我效能”等心理资本，积极交流讨论、畅所欲言，大家纷纷表示，将把心理能量转化为个人发展和团队协作的持久动力，进一步提升用户满意度和企业形象。
        此次心理团辅活动是公司坚持以人为本、践行人文关怀的具体体现。下一步，公司工会将持续开展形式多样、内容丰富的职工关爱活动，不断激发职工干事创业内生动力，营造积极健康、和谐融洽的工作氛围，为推动公司高质量发展提供坚强保障。