1月21日晚8点30分，管网管理中心接到紧急来电，高新区龙泉路星火科技园附近突发管道漏水，漏水量较大。值班人员闻令即动，火速赶赴现场排查，只见水流沿道路蔓延近一公里，在寒冬夜色中格外刺眼，立即启动抢修应急预案。
冬季深夜，气温降至零下，蔓延的路面流水极易结冰，给过往车辆和行人带来极大安全隐患，控制现场、防范结冰成为抢修工作的首要任务。管网管理中心迅速调集30余名抢修人员奔赴现场驰援，抢修人员兵分两路：一路人员快速操作阀门，科学调配水量，在全力保障周边工厂基本用水的同时，有序对破损管道实施停水作业；另一路则紧急开展路面防冰作业，面对近一公里长的流水路面，抢修人员扛起沉重的融雪剂袋，在湿滑的路面上艰难行进。寒风刺骨，他们的鞋裤被浸湿，手指冻得通红僵硬，却依然一遍遍俯身弯腰，将融雪剂均匀铺洒至路面，用实干筑牢道路安全防线。
与此同时，高新区分公司积极协调高新区建设管理部紧急对接，联动执法局调配盐水作业车赶赴现场，开展专业化路面除冰作业。多部门协作有力，为抢修创造了安全、可行的作业环境。
本次漏水的管道为DN800大口径管道，管径粗、埋深深，抢修难度很大。开挖工作坑体积大，存在塌方风险；夜间照明条件有限，且需精准避让地下其他管线，施工复杂性与安全性挑战双重叠加。面对重重考验，抢修人员毫不退缩，凭借丰富的经验与专业技术，制定开挖方案，仔细探明管线分布位置，在探照灯下展开精细化作业，只为尽快修复破损管线、恢复正常供水。
从寒夜到白昼，抢修工作紧张有序、持续进行。经过10多个小时的连续奋战，次日中午11时，抢修任务圆满完成，管道恢复通水，路面交通也及时清理完毕。此次应急抢修，从接报处置、预案启动到多部门联动，从寒夜防冰、精准施工到圆满收官，各个环节无缝衔接、高效运转。全体抢修人员用责任与担当守护城市供水生命线，用实际行动践行了为群众、为企业办实事的初心使命，赢得了周边群众和企业的广泛认可。
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