6月份，我在王府花园抄表中发现一户跑了700多方水，表一直转，但找不到此用户，用户电话不接，只能给其关闭球阀，防止产生漏水损失。因没有联系到用户，担心影响用户用水，于是，我便留下了水量异常单，并写上我的电话号码，希望用户可以与我联系。隔天与用户取得联系后，我又返回该小区，上门协助用户排查家中用水设施，找到漏水点，帮助用户及时止损了漏水损失。
        除了日常抄表和给用户提供用水服务之外，我还负责小区用户的催费清欠工作。我所负责的宝盛广场有一户门头欠费金额达到1万多，我在物业的协助下终于找到了此用户，在与用户的多次协商沟通后，我向公司申请给该用户免除部分违约金，最后终于将此项水费回收。用户及时交上了水费，同时表示对我的服务态度非常满意。在我所管辖的片区工作的时间长了，好多的用户看到我这样的工作责任心和上门催费的态度都非常满意，并表示不能给我的工作带来麻烦，积极主动的按时结清水费。
        今后我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。