4月10日，泰安市泰岳水务集团有限公司举办服务礼仪和心理健康培训，旨在普及职场礼仪知识、心理健康知识，提升礼仪素养，塑造对外专业形象，增强职工自我管理、自我调节能力，持续优化集团公司服务质量。
        此次培训邀请泰安市技师学院高级讲师乔玉双到公司授课，乔老师以图文并茂的教学方式，从仪容礼仪、举止礼仪、站姿礼仪、接待礼仪等方面作了深入浅出的讲解，为进一步提高培训的实操性，还增加了情景模拟、互动指导等环节，“手把手”“面对面”的对站姿、坐姿、走姿、蹲姿以及手势指引等进行专业指导，让每一名工作人员对服务礼仪知识有了更加深刻地认识。随后，乔老师以“情绪压力管理”为题，对如何管理情绪、疏导心理压力进行了细致讲解，既有理论，又有案例，为职工更好地管理压力、疏导情绪、平衡工作与生活、提高工作效率和绩效起到了良好的指导意义。
        大家纷纷表示，此次培训的内容贴近工作实际，对提升服务质量和工作效能大有帮助。在今后的工作中将学以致用，不断加强礼仪修养，提升自身心理建设，积极践行“待人有温度、服务见态度、落实强力度、回复加速度”的服务理念，为提升用户幸福感、获得感贡献自己的力量。