xxxx随着城市建设的高速发展，居民与企业用水需求也在发生着变化。在保障供水安全的同时，供水服务随之更加日益精准化、专业化。每一位网格员，作为供水战线上的一块块小小的基石，是提升供水服务质量、促进公司经济效益增长的中坚力量。
 xxxx泰安市自来水有限公司营业管理中心东城营业所刚刚成立，担负着泰城东部的供水营收工作。虽然区域广、用户多，但网格员们工作开展有条不紊。从上门催费到审查外包抄表数据，从交接新用户到处理历史旧账，不断提高辖区内的水表查抄数据准确性，将往年的历史欠款一笔笔追回，将用户反映的问题逐一解决。在这个成立不久的营业所里，干劲十足的网格员们奔波在供水一线；他们既是抄表员，酷暑寒冬下保质保量地完成水量数据抄录；他们也是客服，处理用户各种诉求，努力做到用户满意；他们还是用户心中的“水管家”，每当出现用水困难或突发情况时，无论白天还是深夜，无论周末还是节假日，网格员们总会第一时间赶赴现场查看情况。
 xxxx“不拖沓、不懈怠，压实网格责任，践行精准服务”，是左所长时常告诫我们的。工作中要带着热情，充分发挥网格员作用，做好公司与用户之间的纽带，为水费回收保驾护航，为公司建设添砖加瓦！                           

营业管理中心 冯云嵩