xxxx为进一步推进无纸化办公，更好地满足用户需求，提高网格员的业务水平，泰安市自来水有限公司营业管理中心新区营业所组织抄表岗位职工统一进行“学无止境，服务优先”为主题的岗位培训。
 xxxx抄表软件依托现实抄表环境和收费系统，集合了所有抄表员的智慧，针对抄表过程中存在的常见问题多次调整，逐渐完善。软件现包含抄表、水量对比、异常提醒、影像留存、用户信息、缴费及欠费信息等模块，可在抄表过程中及时发现、处理问题，准确地给予答复。
 xxxx本次培训旨在推动抄表软件使用，提升服务质量。培训共分为三个部分，首先由新区营业所所长鞠兴明对抄表软件功能进行简要的介绍和讲解，传达了公司领导对抄表软件推行工作的要求。然后，安全员王伟对抄表软件进行演示。最后，全体抄表员结合传统账本使用情况，对抄表软件进行模拟试用。
 xxxx通过此次岗位培训，抄表员们更加了解抄表软件的使用细则，强化了抄表员们的责任意识，重塑了抄表员们主动服务、注重细节、以客为尊的服务心态。大家纷纷表示，要在不断地学习中，学以致用，以更高效优质的业务能力服务广大用户！

营业管理中心 徐维尉