xxxx1月24日凌晨，营业所接到任务，大河小区附近漏水，需立即前往查看维。维修人员迅速赶到现场排查管道、确定漏水点。气温难耐，大家顶着风，蹚着水，下到狭小逼仄的表井中，对受损管线进行修复，在井道中一站就是几个小时。完成维修供水后，营业所还安排工作人员对结冰路面进行撒盐化冻处理，保证周围居民的出行安全。
 xxxx“岳秀阳光城2号楼报家中无水…”“金星51号院西单元用户恢复供水…”“华伟家园1504住户正在解冻中……”虽然节前采取了不少防冻防寒措施，但突至的严寒天气，还是造成了不少用户冻管、冻表、家中无水现象，热线电话激增。营业所迅速调动相关班组值班人员，组成解冻小组，现场解冻，并及时完成工单梳理汇总，力求将用户反映冻表、无水情况的单据全部妥善处置，尽最大努力降低极寒天气给居民生活带来的不便。
 xxxx伴随着坚守一线同事们的坚持和努力，此次寒潮防冻、解冻供水工作已经圆满结束，但供水人奔波的脚步从未停息，一线抢修人员和抢修车辆24小时待命，确保突发供水事件发生时第一时间到位处置。

营业所 赵鲁新