xxxx公司紧紧围绕服务全市群众，优化营商环境，始终坚持“优质供水，用户至上”为出发点，保障供水，多措并举提高供水服务水平。
 xxxx一是建立回访用户工作机制。将回访用户作为公司优化营商环境的重点工作抓实抓细，主动了解用户需求，认真听取意见建议，耐心解答用户疑问，积极解决用户用水难题。
 xxxx二是督导检查机制常态化。想要更好的为用户服务，工作人员自身的工作能力和业务水平也是重要的一环。通过现场工作人员实际操作、随机抽取相关工作资料等方式，查看用户报装是否严格按照报装流程执行，检查窗口工作人员业务掌握是否全面、准确，以便更好的督促自来水公司工作人员提高业务水平，为客户提供更加优质的服务。
 xxxx下一步，公司将不断增强热情服务意识，转变工作作风，坚持群众路线，秉承公共服务高效化，用水报装服务透明化，进一步提升企业和群众办事的便利度、满意度和获得感，以高质量服务助推全市营商环境持续提升。

企管科 曹佳璟