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全方位催缴欠费  确保水费回收率
营业所狠抓实干打好水费清欠收官战

 

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aaa本报讯 a为确保完成水费回收任务,维护公司的经济利益,营业所2016年全年保持水费清欠工作高压态势。进入第四季度以来,为了力争水费回收率再上新台阶,营业所多次召开班组长会议,针对欠费用户制订有步骤、见成效的催缴计划。
aaa首先,每月均发送催费短信,提醒用户及时缴费。其次,欠费超过一次,系统预留电话可以联系到的用户,抄表员进行有针对性的电话催费。再次,上门张贴催费停水通知。如锦绣一方、水泵厂宿舍等小区,抄表员细化工作、精益求精,将催费单张贴在每个欠费用户家门上。第四,进行停水催费。针对欠费三次以上,催缴后仍然欠费的用户,抄表员给予关阀停水。催费中工作人员进一步发现,部分小区防盗阀老化、损坏,无法暂停用水,起不到催费的作用。为了扎实到位地做好催费工作,抄表组与维修组通力协作。防盗阀损坏的,由维修组抽派人员更换新阀并予以停水。个别已停水又私自恢复的用户,维修组给予撤表停水。
aaa截止到11月初,抄表组累计停水催费4088户,超过2600户已交清欠费,并在规定时限内恢复了供水。营业所全体工作人员仍在不懈努力,力争把催费工作坚持到底,保住成效,力争水费回收率再上新台阶。

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