一、负责外来公文的分类、登记、传递及催办工作，处理来信来访、文件材料, 定期进行文档清理和归档工作。 
二、负责协助公司领导协调各部门单位工作，确保上情下达，下情上明，推动整体工作高效运转。
三、负责公司文字材料的格式编辑、登记、存档及发放工作。
四、负责公司档案的登记、保管与借阅管理工作。  
五、负责公司印章使用及管理工作。  
六、负责公司车辆调度及维护保养工作。
七、负责公司办公家具、办公用品、洗化用品、防暑降温用品的审批采购、调配及发放工作。
八、负责公司冬季取暖补助费用、夏季防暑降温费用的申请、发放工作。
九、负责公司领导办公室、会议室、接待室的使用管理工作。 
十、负责公司业务招待工作。
十一、负责公司信访维稳工作。
十二、负责公司领导交办的其他工作

组织人事部工作职责

一、负责处理公司党委日常事务。
二、负责做好公司党的建设工作。
三、负责做好公司人事管理工作。
四、负责做好公司劳资、社会保险等工作。
五、负责做好精神文明单位创建工作。
六、负责做好公司领导安排的其他工作。

企业管理部工作职责

一、负责法务风控工作。
二、负责违规经营投资体系工作。
三、负责财务内审工作。
四、负责规章制度的建设、修订、完善及落实监督工作。
五、负责企业负责人经营业绩考核工作。
六、负责公司全员业绩考核工作。
七、负责“服务之星”评比工作。
八、负责卫生检查工作。
九、负责内控制度建设工作。
十、负责文明城市、卫生城市创建工作。
十一、负责上级、公司领导交办的临时性工作。

一、负责贯彻执行国家的财经政策、法规和公司财会管理制度。
二、负责制定、修订、完善公司财会管理制度并组织实施。
三、负责公司的财务管理和会计核算工作。
四、负责公司各项资金的筹集、控制、使用和监督。
五、负责公司内部经济责任财务指标的分解落实。
六、负责公司财务、成本计划和财务决算。
七、负责出具公司财务活动分析报告。
八、负责组织公司财务人员的业务培训。
九、参与研究财务人员的任用和调配，监督财务工作交接过程。
十、有权拒绝受理不符合国家财经制度的财务开支。
十一、参与各类经济合同的会签。

一、负责客户服务工作
      负责受理政府便民服务承办工作、泰山城建集团服务事项承办工作、市公用事业服务中心服务事项承办工作、市城市管理数字化指挥中心服务事项承办工作及公司6992000客服热线话务工作。
二、负责用户发展工作
      负责做好用户发展工作，严格执行公司的规章制度，及时办理用户提出的接水方面的问题。
三、代管营业管理中心、开发区分公司。

一、负责自来水用户的抄表计量工作，各种水表的撤换和表井整修工作。
      1.确保抄表及时率、抄表普及率、抄表准确率达到规定要求。
      2.根据不同口径水表运转周期，提出水表撤换计划，并负责具体实施，保证水表运转完好、计量准确。
      3.对停、坏水表随时进行撤换。
      4.对损坏的表井和内部设施及时组织整修，做好用户表井整改迁移工作。
二、负责水费的回收业务工作。水费的回收率、及时率、准确率达到公司规定要求。
三、做好各项基础管理工作。台账、卡片、各种记录准确完整，统计报表准确及时。
四、开展优质服务工作，落实社会服务承诺。
      1.建立用户走访记录，做好用户对服务质量满意度的调查和测量。
      2.定期、不定期地走访用户，听取用户对供水服务的意见和要求，改进工作作风和工作方法，做好优质服务。
      3.建立用户来访和电话记录。热情接待来访用户，耐心解答问题为用户排忧解难。
      4.定期检查各班组的工作，严格执行操作规程，加强业务技术培训，以优质的服务质量，赢得用户信赖，提高用户满意度。

一、负责辖区内市政供水主管网、原水输水管线、供水主管道排气阀、减压阀的维修维护、巡查保养工作。
二、负责泰城各类施工场地的管网指认、现场盯防工作。
三、负责泰城供水主管网、原水输水管线、供水主管道阀门、排气阀、减压阀及水厂、加压站内管网设施的维抢修工作。
四、负责泰城市政消火栓部件和市政道路供水井盖的更换、保养、维护工作。
五、负责泰城老旧管网改造更换、泵房维修改造工作。
六、负责受理6993303、6993723客服热线工作，做好各类承办单处理工作。
七、负责小区内、总表后至户表段、已出保修期的供水设施维修工作，负责小区内水表井迁改、维修、更换工作，以及小区内供水管网维修改造工作。
八、负责按照公司供水调度指令，配合公司工程以及所管辖区域内施工阀门调整及停水工作。
九、负责供水管网的检测工作。
十、负责处理夜间客户服务及突发事件。

      严格依据《城市供水条例》《泰安市城市供水管理办法》等相关法规，打击城市供水范围内的违规用水及损害供水设施行为，并做好管道漏水协调赔偿工作，全力保障供水安全与秩序。

一、负责设备安全管理工作。
二、负责安全生产管理工作。
三、负责用电管理工作。
四、负责消防管理工作。
五、负责职业健康管理工作。

一、负责公司生产物资的采购保管和招投标工作。
二、根据各部门单位提报的物资计划，汇总核实库存后，编制采购计划，进行订货采购。
三、签订物资采购合同，合同要遵守国家法律、符合国家政策、保证公司利益不受损失，并由专人保管合同。
四、建立完善的物资保管明细账，详细反映物资的进出和结存情况。

一、负责公司水厂、加压站等大型基建项目建设及修缮管理工作。
二、依据公司发展规划，组织制定基建项目实施计划，做好项目策划、可行性研究等前期工作，为领导决策提供依据。
三、按照公司发展要求，编制年度工作计划和项目投资计划，并按规定程序报批。
四、负责基建项目规划选址、土地预审、项目立项、建筑方案审定、初步设计、施工图设计管理工作，并提出优化意见。
五、负责基建项目土地征用、工程招标、合同签订、报建报批，为施工单位进场创造条件。
六、负责基建项目的施工组织和现场管理，做好图纸会审和技术交底，抓好技术、质量、进度、投资等方面的控制工作，以及安全、合同、信息等方面的管理工作；研究解决工程建设中遇到的技术问题，对新技术、新工艺、新材料进行审核，确保各施工节点按期合格完成。
七、负责基建项目进度款的拨付；组织审核设计变更、工程签证，沟通协调施工单位、监理单位、上级主管部门等，整理、签署项目资料。
八、负责基建项目阶段性验收及整体竣工验收，办理综合验收手续；收集、整理竣工资料，并及时向市城建档案馆和公司档案室归档；
九、负责基建项目竣工结算、审计定案，及时向公司使用、管理、财务等部门办理固定资产移交手续；负责基建项目质量保证期内的缺陷修复工作；
十、完成公司及上级交办的其他相关事项。