----5月27日，市政府便民服务电话受理中心主任董光及工作人员一行15人来我公司考察指导工作。公司党委书记、经理尚绪岳，副书记、副经理丁合，纪检书记暴永生及公司客服中心有关同志陪同活动.
----尚经理首先向客人介绍了公司的基本概况及近期生产经营情况，并对市政府便民服务电话受理中心多年来给予公司的大力支持和帮助表示衷心的感谢。丁经理、暴书记陪同客人先后参观了公司的调度中心、客服中心、公司荣誉室和三合水厂。首先，客人们参观了调度中心、客服中心，我公司工作人员详细的向客人们介绍了公司管网压力、供水调度、测压点及客服中心电话受理、工作流程等有关情况。随后客人们饶有兴趣的参观了公司的荣誉室。在三合水厂，公司工作人员向客人们介绍了水厂的整体情况、净水工艺、制水流程等情况，并在工作人员的带领下参观了每个制水环节。每到一处客人们都认真倾听，对不明白的环节仔细询问，公司工作人员一一作了认真解答。
----参观结束后，董主任表示此次参观考察让便民电话受理中心的工作人员对自来水的生产过程有了一个初步的认识，对我公司的客户服务工作给予充分肯定，并希望我公司进一步加大工作力度，切实提高服务水平，为广大市民提供更加优质、高效、便捷的供水服务。
客服中心 刘斌
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