1.客服热线岗位：负责6992000叮咚热线接听及用户回访工作。

2.营业岗位：负责接待用户来访，受理并办理用户信息变更、过户、销户等业务。

3.网格员岗位：负责抄表，并做好网格内客户服务工作。

4.维修岗位：负责管理范围内撤换表、管道维修等工作。

5.保卫稽查岗位：负责违规用水稽查工作。