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增强党性修养 不断夯实能力素质 争做合格党员
                   -------“重效率、勇担当、作表率”活动有感

 

 

供 水 服 务 热 线
投诉建议、水费查询、故障报修
办 事 大 厅

aa aa自全市党政机关开展“重效率、勇担当、作表率”活动以来,自来水公司营业所党支部积极组织全体党员开展党课学习,通过组织党员重温入党誓词、温读习总书记系列讲话精神、重学党的各项规章制度,再学公司各项规章制度。力求首先在思想上进行统一,务必夯实理论基础,从而引起每名党员对此次活动的重视和领会;自来水公司作为公共事业单位,肩负着全市25万余户居民用水的安全、供水和维修工作。水,作为人们生命中不可缺少的组成部分,既是人们的生命之源又是日常生活中不可或缺的组成部分。因此,更凸显出自来水公司的责任之重。随着活动的深入开展,我从其中不断获得收获与感悟,现本人整理获得的几点体会同大家一切分享。
一、树立服务意识,提高工作效率
aa aa我所在的维修组,主要负责对小区内主管道、表井内表前部分的安装、维修和保养工作。也是接触用户最频繁的部门,看似简单的工作却无形中联系着千家万户的用水问题;如何在工作中将“重效率”落在实处考验着每一个人,外出检修固然辛苦,但要清楚的明白,对自己来说可能是一件小活,但对群众来说就是一家的大事。多处理一起故障就能多服务很多的用户,我认为我们既然是便民服务类单位,那就应该将便民放在首位。时刻以方便群众、服务群众为宗旨。比如平时在外处理用户所反映的问题时,要注重抢修施工时的进度和质量,尽快更好的对问题进行排除。要知道到达现场早一秒就能为用户早一秒恢复供水,解用户燃眉之急。在与用户进行交流时更应注意言语沟通,比如,把“你这个事…”改成“咱这个问题…”把“你”改成“咱”,看似是一字之差其实温暖自在人心,既能安抚群众又能获得工作上的支持。“重效率”说起来简单,但在落实上需要我们首先将群众放在心中,只有将群众的困难当做自己的困难,切处身设地用心服务,才能从根源上杜绝现阶段普遍存在的工作拖拉、墨迹、为难群众、爱答不理等情况的发生。
二、强化责任担当,遇事敢于冲锋
aa aa如何体现“勇担当”这一要求?担当一词只看字面意思第一要求就是要有责任感,加上勇字,是对岗位工作的更进一步要求。我认为就是要在困难面前勇于冲锋在前,面对大量的工作任务不推不让、敢于直面困难。不因工作量巨大就叫苦叫累、畏缩不前,这才是“勇担当”一词对广大工作者最根本的要求。目前城区居民用水分为私户和公户,还有不少的小区没有向我公司交接,每次交接必然要对整个小区全体用户进行从新划分水号、更换新式水表,工作量委实不小。7月份,正值酷暑时节,志高国际小区向公司进行交接,整个小区用户超过两千四百户,意味着要更换两千四百套水表和配套防盗阀,任务下达就是冲锋号!面对巨大的工作量,在营业所领导的统筹安排下,维修组在不影响为城区其他用户服务的基础上,组织精兵强将,结合新进公司员工业务不熟练的情况,进行新老搭配,分成5个小组,进行突击作业,仅用不到一周的时间就全部更换完毕,提前完成作业。既顺利完成了小区交接工作,保障了用户的顺利用水,又对新员工进行了全面培训,同时,也得到了小区用户的广泛好评,树立了公司的形象。面对繁琐的工作要善于寻找工作中的突出点、闪亮点,当汗水与炎热相遇,只有敢于冲锋、善于冲锋才能获得群众对于自己的认可与信任。
三、加强理论学习,争当工作标杆
aa aa我清醒的认识到,在公司,我是一名维修人员更是一名党员,作为党员,要时刻提醒自己应该做什么不应该做什么,只有不断加强理论学习,夯实思想阵地,才能当的起一名党员应尽的责任和义务。同时,作为年轻职工,与领导和老同志之间还存在一定的差距,因为工作经验不足,面对较棘手的问题,往往还需要同志们的帮助。因此,在日常工作中,我更需要时刻注意向身边的同志们进行学习,同时树立以用户为大的服务意识。作为一名公共服务人员,要时刻清楚的知道,只有时刻树立服务意识、得到群众的认可才能更好的开展工作。更认真扎实的进行理论学习和实践操作,才能逐渐弥补作为新职工所存在的不足。只有如此在能尽快的融入集体、更好服务群众,争取早日已自身为标杆、以党员标准为尺度争做公司先进员工、争当合格共产党员。
aa aa几点体会不足为奇,重要的是大家通过此次活动要清楚知道,我们都来自于群众最终也将回到群众中去,不应因感觉能为群众解决困难就感觉飘飘然,完全忘记了当初的入党誓言。忘记了服务二字的内涵,从而在群众中人心尽失,到头来后悔莫及!
aa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aa毕波  营业党支部

 

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