孟姝婧，生产管理部调度中心职工，负责供水调度工作，在本月落实供水调度工作中表现突出。
       11月11日凌晨0:30，正在上夜班的孟姝婧敏锐的发现泰山大街、医学院南校区、龙泉C区等压力点压力偏低，立即将徂汶水厂出厂压力从正常过夜的5.3公斤提高至5.5公斤进行补压，却未达预期效果。随后，她调取了近10天各水厂、加压站历史数据进行深入分析，发现泉河水厂出水量比同期增加了近200方，流量曲线显著高于同期，而出厂压力曲线明显偏低，精准预判高新区附近可能存在漏水隐患。
       与此同时，客服热线接到奥林匹克花园一用户反映无水情况后，孟姝婧第一时间联系管网中心，详细告知测压点异常、用户诉求及漏水预判等情况。面对管网中心“持续观察”的回复，她坚守岗位实时监测，到4:50分压力虽低但还算平稳，期间未新增用水投诉。考虑到清晨用户用水高峰将至，她打破6点才开机的惯例，于5:00提前通知泉河水厂先开一台小机试探，在压力短暂恢复又下降后，更加坚定了出现漏水判断并反馈管网中心，要求其到高新区进行巡线。7:00所有机组正常开启后，她持续追踪数据，及时将泉河出厂压力、医学院南校区、龙泉C 区压力仍偏低的情况同步告知管网中心，为精准定位漏点提供关键支撑。下夜班回家后，她还一直关注漏水的情况，最终在公司微信群里看到管网中心于10:53在一天门大街泰邦生物西侧发现Dn400供水管道漏水的消息后，才将一直牵挂的心放下。
       此次事件中，孟姝婧凭借“早发现、快分析、勤沟通、善规划”的专业素养，不仅协助锁定漏水大致范围、加速抢修进程，更通过提前开机，保障了早用水高峰期间城区供水压力稳定，让广大市民正常用水不受影响。其责任担当与服务能力堪称表率，完全符合“服务之星”评选标准，特此推荐。