抄表工作必须要有责任心，要认真抄好每一块表，做到不多抄，不少抄，不漏抄，不错抄，不论任何情况把表抄好，抄准，让用户放心满意。抄表过程中经常会遇到各种情况，水表井盖被杂物占压，能移动的就移动，无法移动的就询问邻居找到杂物主人使其尽快搬离，还有车辆占压的情况也很多，有预留电话的就联系车主移车，没有电话的往往需要跑几趟才能抄到表，还有一些老旧小区水表被井中老鼠扒土掩埋的严重，一般半年就需要清理一次，往往一个表井就要清理10多分钟，在寒冷的冬季也能满头汗。
        6月份交运四宿舍4号楼一个表井内已经满土无法看表，为了抄表准确，我借来用户撮子准备清理表井，但是井内清理出来的泥土却没有地方处理，小区内无绿化也没有垃圾桶，正头疼的时候在楼下遛弯大娘给拿来一个装水铁桶并告诉我们大门口有垃圾站可以把土运到那里，于是我便开始清理装土然后在骑电动车把土运到小区外面垃圾桶里，用20分钟才把表井清理完毕，查抄了水表，此时围观的大娘大爷对我们工作态度非常认可，忍不住的夸赞为了抄这6块表你们不容易啊，但看到清理干净的表井和清晰的水表和用户的认可虽然累但是心里非常高兴。在抄表的过程中发现有井盖破损的情况要及时通知维修更换并设立警示标志以免发生意外情况，在街上看到哪里有跑冒滴漏的现象也会拍照上传把损失降低，针对用户反映的问题能够在第一时间得到解决、对用户反映水量异常及时到现场查看找到问题根源并给予解决建议，我会百问不厌的用心解答，提升用户满意度与信任度。
        我从事的抄表催费工作看似简单但也很细致琐碎，我将不断提高自己的专业水平和沟通能力让自己更优秀。