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为公司的发展贡献自己的力量

        我是管网管理中心小区维修一队的张兆禹,负责处理用户提出的各类自来水服务工单。我一直致力于做好自己的本职工作,尽心尽力为用户提供优质的供水服务。
        5月中旬开始,泰城温度上升幅度较大,用水量激增,泰城西部和高新区部分小区出现水压低现象。很多用户反应在用水高峰期水压降低明显。为进一步掌握供水压力情况,21日,在结束一天的工作后,我主动配合中心工作,在当日晚7点开始陆续前往高铁片区和高新区的部分小区入户排查水压情况。从晚上7点至10点半,我陆续走访排查了高铁E区、交运小区、海普凤凰城、新华城等小区,对测压情况进行了详细的记录,与用户交流沟通,稳定抚用户情绪,为今后的排查工作奠定基础。看到我这么晚还在为用户的用水而奔波,很多用户都对我的工作表示支持和感谢。这让我的工作更加有动力。
        随着气温的升高与用水量的增大,小区维修要处理的工单也逐渐变多。26日一天,我处理水压低、水表转等工单共计16个,从早晨到下午下班,不是在处理工单的过程中,就是在赶往现场的路上。往往没有大活,但工作繁杂,而且与用户直接对接,代表了公司的形象。虽然辛苦,但我始终坚持第一时间赶到用户身边,为用户提供高效便捷的供水服务。
        在未来的工作中,我将继续保持兢兢业业的工作态度,不断提高自己的业务能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。

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