近日，公司党委委员、工会主席张帆同志主持召开服务调度工作会议，各相关部门单位负责人围绕近期重点高频诉求，剖析存在问题、总结服务举措，交流经验做法，并就综合分析各项服务指标完成情况和夏季高峰供水相关工作进行了汇报，为迎战用水高峰筑牢基础。
      会议强调,各部门单位在日常工作中要坚持问题导向，一是加强多部门联合机制，有解思维化解矛盾，在解决诉求的同时，推动相关业务工作深入开展，要积极与诉求人沟通，让诉求人及时了解工作的进展情况。二是压实责任，传导压力，督办落实，做好各项供水服务工作。持续推动“降量提率”，加强业务统筹，做到“早预判、早发现、早解决”，从源头上推动诉求减量，实现“未诉先办”。三是对高频工单要认真复盘，提升工作的针对性、有效性和指导性，要全面检查工作漏洞，补足短板，切实提升工作成效。
      会议就“五一”期间应急值守、供水服务等工作进行了全面安排部署，确保节日期间供水安全稳定，为市民度过一个欢乐、祥和的假期提供坚实保障。