7月24日，泰安市自来水有限公司营业管理中心收到王庄社区居委会张书记代表社区百姓送来的一面锦旗。“解民忧 听民生 办实事 重实践 ”，锦旗上12个金灿灿的大字是社区居委会和老百姓对公司积极主动为用户办实事、解难题的肯定。
        近期，营业管理中心巡查组对王庄社区进行用水巡查时，发现王庄社区居委会49户平房未纳入我公司正常管理，百姓用水存在安全隐患。工作人员积极与社区沟通，深入了解情况后，立即上报。考虑到社区的实际困难和百姓的用水安全，经多方协调，在王庄社区补缴前期水费后，工作人员第一时间协助社区完善资料，办理正常用水手续，并对户表进行逐一核对，确认无误后纳入抄表收费，最大程度保障了百姓的正常用水。社区张书记特别强调，一定要将这49户居民的感激之情带到，日后老百姓们不仅在用水安全上得到了保障，用水服务质量也大幅提升。
        习近平总书记在党的二十大报告中指出，要不断增进民生福祉，提高人民生活品质。用水安全、便捷就是老百姓最基本的民生。营业管理中心将以实际行动不断践行公司“供好水、服好务、促发展、惠民生”的企业使命，为打造“让用户满意，让政府放心”的优质民生服务企业贡献力量。