xxx每月中旬过后，东区的工作人员总会走访区域内的社区和企业，询问水质、水压情况，集中处理用户反映的问题，而这一平凡的工作，一干就是五年。
 xxx五年前，公司成立东区供水小组，接收并运营泰城东部水源地、管线和用户。面对模糊的管网图纸，我们用脚去丈量、用笔去记录，逐步排查区域内的供水设施和用户，为后期管线维护、供水抢修打下坚实的基础；面对老旧的水源地设备，我们边生产边改造，在保障供水的同时，尽快提高制水工艺、规范制水流程；面对无序的水费回收现状和单一的缴费途径，我们自建营收系统，扩展线上多种缴费形式，在大幅提高水费回收率的同时，为广大用户查询水量、缴纳水费带来了便捷。优质的供水服务离不开客服与维修人员的守护，我们充分利用一岗多职，接听即处理，面对用户问题要耐心解答，面对突发情况要第一时间赶赴现场组织抢修。
 xxx五年来，东区的年营收从几十万到数百万，供水服务从博阳路周边扩展至农村供水一线，期间的艰辛是挑战也是磨炼。习近平主席告诉我们，“每一份伟大的成就，无不立足于平凡的岗位和工作；每一段不凡的人生，无不依托于不凡的日积月累。”我们坚信，在平凡的岗位上，只有实干才能铸就不凡的“东区”。

营业所 冯云嵩