作为泰安市自来水有限公司的一名抄表员，最主要的工作是抄表、催费和帮助用户解决用水方面的疑难问题。抄表工作看似普通平常，但坚持在自己平凡的岗位上扎实的工作，就是不凡。
       刚来公司时，我是个新手小白，对待抄表工作无从下手，在同事耐心的“传帮带”下，我从熟悉水表位置开始，逐渐了解抄表工作流程，认真学习与用户沟通时的方法和技巧，提高服务技能，始终把用户放在第一位。抄表时会遇到很多特殊情况，如水量异常、水表慢转、表后漏水等，抄表员都要在第一时间通知用户并关闭阀门，有时联系不上用户，还需要询问邻居或者寻求物业的帮助。抄表的水量要准，这一点至关重要。在抄表工作中只有做到认认真真，从不马虎，才能确保数据准确，让用户用水放心，缴费安心。虽然我在抄表的岗位上工作时间不长，但每一块水表都是实抄，碰到车辆占压等情况，要往返多次才能抄到。  
       在工作中我总结出一个道理，干工作要带着真情实感，只有真正用心地投入到工作当中，才能把事情做好。抄表工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作断然是干不成事情。我会一直努力，在今后的工作中给用户提供更优质的供水服务，在平凡的岗位上取得不凡的成绩。