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烈日炎炎下的供水人,勤勤恳恳的供水人

        水是生命之源,滋润着万物,承载着希望,继承着文明。古往今来,多少文人墨客以水为载体,创造出不朽的经典。
        而水在老百姓的日常生活中,又扮演着极其重要的角色。而作为供水公司,水又是与我们与百姓之间联系的纽带,在供水人中,水又传递着供水人的真情与对这份工作的赤诚。
秋天已经到来,我们又熬过了一个炎炎夏日。回顾这炎热的夏天,我们供水人的热情也好似这盛夏的阳光。抄表员不畏炎热,顶着太阳,完成抄表工作。与用户对接时,虽然满头大汗,依然耐心解释,竭尽全力满足用户的需求。办公室的工作人员也认真完成着与抄表员之间的各种协调对接工作,在接到报修与停水通知时,维修人员更是第一时间到达现场,不论早晚,尽全力保证供水的正常。营业所上下一心,每位员工各司其职,推动着供水齿轮的转动。
        除了处理问题与用户对接时的耐心,在日常抄表工作中,遇到上了年纪的爷爷奶奶,也会偶尔唠上几句家常,他们也非常体恤抄表员的辛苦,经常看到抄表员就会说一句:“这么热的天还来抄表,真是辛苦了。”每次听到类似这样的话语,心里就会有一股暖流涌动,再累也会因为这一句话而觉得一切都是值得的。这样的例子在我们的日常生活比比皆是。水是真情之源,紧紧连结着供水人与用户。
如今随着时代的发展,随着经济的腾飞,“人性化”的服务已经成为了新的标杆,“提升服务质量”也成为了我们新的口号。这也无不反映着用户与供水人之间的紧密联系。做好供水服务工作,也应该最“小”的方面着手,就是拉近与用户之间的距离,设身处地为用户着想,很多事情上以用户的角度为出发点,许多与用户之间的矛盾就会迎刃而解。“提升服务质量”这句话也就没有那么难实现了。
        炎炎夏日,供水人的服务奉献百姓看在眼里,每一滴汗水都有它挥洒的价值,让我们继续这夏日般的供水人的热情,用优质服务传递自己的心意,构筑起与用户之间的紧密桥梁。



营业所 李章楠
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